Nike Pegasus 41 75 € ★ 4,8
— E-commerce
Menos ferramentas soltas. Email, dados de clientes, pesquisa e apoio.
Uma plataforma, gerida por nós.
Mais vendas. Carrinhos maiores. Menos pedidos de apoio. Clientes que voltam. Os quatro. Uma só plataforma para Shopify, Magento e WooCommerce.
Líderes do e-commerce confiam em nós
Orienta cada comprador
4,2× mais propensos a comprar
Aumenta cada carrinho
+16% valor médio do pedido
Uma voz em cada canal
83,4% respondido automaticamente
Fá-los voltar
1,24% visitante a subscritor
Feito para 
★ Resultados reais de implementações em produção, não projeções. Os resultados variam por site. O teu setor não está aqui? A Serviceform encaixa em qualquer negócio com contacto com clientes →
— Pré-venda
Orienta cada comprador.
Os teus compradores não pensam por filtros. Pensam em frases como "Vou correr os meus primeiros 5 km, que sapatilhas devo levar?" Agora a tua loja finalmente entende.
- Treinado na tua loja, não na internet. Em destaque, em cada página.
- Pergunta qualquer coisa na página de produto. Tamanho, ajuste, materiais, alternativas.
- Aprende todo o teu catálogo em minutos. Shopify, WooCommerce, Magento.
- Regras que controlas: empurra o stock parado, roda o sazonal, esconde o que acabou.
4,2×
Mais propensos a comprar Os compradores que falam com o agente convertem mais de quatro vezes mais do que os que não falam.
— Vendas
Aumenta cada carrinho.
A cada carrinho falta algo. O truque não é o que oferecer. É quando.
- Conhece o teu comprador. Conhece o teu catálogo. Escolhe o complemento certo, sempre.
- Dispara nos momentos que contam. Adicionar ao carrinho, ver carrinho, intenção de saída, pesquisa.
- Apanha quem está quase a desistir com o aviso "adiciona um e tens portes grátis". Automático.
- Pacotes que se montam sozinhos. Cross-selling que não soa agressivo.
+16%
Valor médio do pedido Em cada encomenda, em mais de 1500 lojas com Serviceform.
— Pós-venda
Uma voz, em cada canal.
Liga WhatsApp, Instagram, email, SMS e chat ao vivo numa só caixa de entrada. A plataforma responde ao que sabe, a tua equipa trata do resto, e cada cliente sente-se ouvido onde quer que tenha escrito.
- Caixa de entrada unificada em todos os canais.
- Base de conhecimento treinada com as tuas políticas, envios, devoluções e FAQ.
- Acompanhamento de encomenda em tempo real no site e WhatsApp. Os clientes perguntam "onde está a minha encomenda?" e recebem o estado em tempo real.
- Respostas automáticas quando a plataforma tem certeza. Passa para humano quando não tem.
83,4%
Respondido automaticamente Das perguntas recebidas resolvidas sem intervenção humana.
— Ciclo de vida
Fá-los voltar.
Captura cada visitante como cliente futuro. Popups inteligentes, campanhas de WhatsApp, email e SMS, e um programa de fidelização que transforma uma compra única numa relação.
- Popups inteligentes e captura de intenção de saída para subscrições da newsletter.
- Construtor de campanhas de WhatsApp, email e SMS com fluxos baseados em comportamento.
- Programa de fidelização com pontos, níveis e recompensas.
1,24%
Visitante a subscritor De cada visitante transformado em cliente futuro.
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Lisboa, PT
Valor do cliente
26.099 €
Encomendas
3
Valor médio
8,7 mil €
Desde
2023
Histórico de encomendas 25.509 €
VW Golf 1.5 TSIEncomenda #4021 · 30 mai 24.900 €
Jogo de pneus de invernoEncomenda #4188 · 8 jun 480 €
Karhu Trail 42Encomenda #4203 · 11 jun 129 €
Segmentos Alto valor Cliente habitual Email · SMS autorizados
app.serviceform.com/campaigns
Promoção de primavera — 20%
Enviadaa 12.480 contactos · há 2 dias
Audiência Clientes habituais Sem encomenda 60 d Com permissão
A primavera chegou 🌷
20% na tua próxima encomenda, só esta semana.
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Aberturas
18%
Cliques
24 mil €
Receita
— O teu painel
Todos os números, num só lugar.
Cada conversa, lead e venda em que a tua IA toca, medidos e atribuídos num painel em tempo real.
Quando os dados da encomenda são obtidos e apresentados ao cliente de forma automática, as mesmas perguntas sobre encomendas deixam de chegar ao apoio ao cliente. Isto reduziu de forma significativa a carga de trabalho diária.
Mikko Virta · Diretor de Desenvolvimento Digital, Masku Ler o caso de sucesso →
— Casos de sucesso
Adorado por mais de 1500 sites.
As marcas a quem já compras.
Subidas reais de receita, todos os trimestres, em todos os continentes.
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Gedauto
A IA do grupo de concessionários qualifica os compradores antes da chamada comercial, por isso os leads que chegam à equipa fecham mesmo.
+460% de conversão de lead em venda vs. formuláriosLer o caso → -
Comprarcasa
Os chatbots de cada agência qualificam compradores e vendedores antes de o agente falar: mais de metade dos leads chega pronta.
+55% mais leads qualificadosLer o caso → -
SEAS
O centro de formação online do Grupo San Valero transformou o site no seu melhor canal de captação.
+71,6% mais conversão webLer o caso →
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— Por trás da Serviceform
Pessoas reais a construir contigo.
Temos equipa em Turku, Estocolmo, Barcelona, Londres e Sri Lanka. Estamos perto dos teus horários, respondemos depressa e melhoramos a plataforma todas as semanas com base no que vemos em clientes reais.
— Análise gratuita
Estás a deixar escapar vendas? Vamos descobrir.
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Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform