Nike Pegasus 41 75 € ★ 4,8
— E-commerce
Basta strumenti scollegati. Email, dati clienti, ricerca e assistenza.
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Più vendite. Carrelli più grandi. Meno richieste al supporto. Clienti che tornano. Tutte e quattro le cose insieme. Un'unica piattaforma, pensata per Shopify, Magento e WooCommerce.
Scelto dai leader del settore e-commerce
Guida ogni cliente
4,2× più propensi all'acquisto
Aumenta ogni carrello
+16% valore medio dell'ordine
Una voce in ogni canale
83,4% risposto automaticamente
Falli tornare
1,24% visitatore a iscritto
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— Pre-vendita
Guida ogni cliente.
I tuoi clienti non pensano per filtri. Pensano per frasi tipo "Corro la mia prima 5k, che scarpe scelgo?" Ora il tuo store finalmente capisce.
- Addestrato sul tuo store, non su internet. In primo piano, su ogni pagina.
- Chiedi qualsiasi cosa nella pagina prodotto. Vestibilità, taglie, materiali, alternative.
- Impariamo tutto il tuo catalogo in minuti. Shopify, WooCommerce, Magento.
- Regole sotto il tuo controllo: spingi il magazzino lento, ruota i prodotti stagionali, nascondi quelli esauriti.
4,2×
Più propensi all'acquisto Chi chatta con l'agente converte oltre quattro volte di più di chi non lo fa.
— Vendite
Aumenta ogni carrello.
A ogni carrello manca qualcosa. Il trucco non è cosa proporre. È quando.
- Conosce il tuo cliente. Conosce il tuo catalogo. Sceglie il giusto add-on, ogni volta.
- Si attiva nei momenti che contano. Aggiungi al carrello, vista carrello, exit intent, ricerca.
- Recupera chi sta per abbandonare con il suggerimento "aggiungi uno e hai la spedizione gratis". Automatico.
- Bundle che si costruiscono da soli. Cross-selling che non risulta invadente.
+16%
Valore medio dell'ordine Su ogni ordine, in oltre 1500 store con Serviceform.
— Post-vendita
Una voce, in ogni canale.
Connetti WhatsApp, Instagram, email, SMS e live chat in un'unica inbox. La piattaforma risponde a ciò che sa, il tuo team gestisce il resto, e ogni cliente si sente ascoltato dove ha scritto.
- Inbox unica su ogni canale.
- Knowledge base addestrata sulle tue policy, spedizioni, resi e FAQ.
- Tracking ordine in tempo reale su sito e WhatsApp. I clienti chiedono "dov'è il mio ordine?" e ricevono lo stato in tempo reale.
- Risposte automatiche quando la piattaforma è sicura. Passaggio al team quando non lo è.
83,4%
Risposto automaticamente Delle richieste entranti risolte senza intervento umano.
— Ciclo di vita
Falli tornare.
Cattura ogni visitatore come cliente futuro. Popup intelligenti, campagne WhatsApp, email e SMS, e un programma loyalty che trasforma un acquisto unico in una relazione.
- Popup intelligenti e cattura exit intent per iscrizioni alla newsletter.
- Builder di campagne WhatsApp, email e SMS con flussi basati sul comportamento.
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Visitatore a iscritto Di ogni visitatore trasformato in cliente futuro.
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Emma Berg VIP
emma@demo.example · Milano, IT
Valore cliente
26.099 €
Ordini
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Karhu Trail 42Ordine #4203 · 11 giu 129 €
Segmenti Alto valore Cliente abituale Email · SMS autorizzati
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Quando i dati dell'ordine vengono recuperati e mostrati al cliente in modo automatico, le stesse domande sugli ordini non arrivano più all'assistenza clienti. Questo ha ridotto in modo significativo il carico di lavoro quotidiano.
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