Respostas sugeridas pela IA
Cada mensagem recebida vem com três respostas sugeridas, ordenadas. Um clique para enviar.
— Apoio humano
Chat ao vivo,
com um copiloto de IA.
A tua equipa e o agente de IA partilham uma só caixa de entrada. A Mira escreve a resposta, a tua equipa aprova ou edita, o cliente recebe uma resposta rápida de qualquer forma.
Usado por equipas de suporte e vendas por toda a Europa.
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- EB Emma Berg · 717:15 soporte@serviceform.com Re: Otimização do bot de WhatsApp — Demo
- SL Sandra Lopez17:09 soporte@serviceform.com Re: Atualizações do projeto educativo
- MM Marina Marin · 417:01 soporte@serviceform.com Re: Leads pendentes — M-Auto
- LC Liam Carter16:41 soporte@serviceform.com Ajustes de otimização para o IMEP
- LM Lisa Mets16:35 asiakas@serviceform.com Campanha de aniversário — olá
- GR Gabriel R.16:14 Tu: qual é o teu email?
- AM Ana Miro · 216:06 soporte@serviceform.com Re: Bloquear feriados nacionais
- HN Hernan N.15:50 soporte@serviceform.com Re: Folha de cálculo — lista de preços
- SA Sergi Armengol16:30 soporte@serviceform.com Planeamento de campanha de 6 semanas
- EB Emma Berg · 717:15 soporte@serviceform.com Re: Otimização do bot de WhatsApp — Demo
- SL Sandra Lopez17:09 soporte@serviceform.com Re: Atualizações do projeto educativo
- MM Marina Marin · 417:01 soporte@serviceform.com Re: Leads pendentes — M-Auto
- LC Liam Carter16:41 soporte@serviceform.com Ajustes de otimização para o IMEP
- LM Lisa Mets16:35 asiakas@serviceform.com Campanha de aniversário — olá
- GR Gabriel R.16:14 Tu: qual é o teu email?
- AM Ana Miro · 216:06 soporte@serviceform.com Re: Bloquear feriados nacionais
- HN Hernan N.15:50 soporte@serviceform.com Re: Folha de cálculo — lista de preços
- SA Sergi Armengol16:30 soporte@serviceform.com Planeamento de campanha de 6 semanas
Re: Otimização do bot de WhatsApp — Demo ✓ Resolver● Aberto
EBEmma Berg<emma@demo.example>
to soporte@serviceform.com · cc Albert R., Ana C. +3
Olá equipa, a seguir o que a Juli referiu.
Podemos usar como referência os fluxos que já temos com a Automotor.
sex, 12 jun 2026, Juli escreveu:
GRUP balartPara ambos os fluxos de WhatsApp atualizámos o fluxo de captação para a venda.
AIMira está a redigir uma resposta...
Passa sozinho quando tem confiança
As perguntas de rotina nunca chegam a uma pessoa. As complexas vão para a caixa certa com todo o contexto.
3.4×
primeira resposta mais rápida
As equipas que usam o copiloto de IA respondem mais de três vezes mais depressa do que a escrever do zero.
Unificado em todos os canais
WhatsApp, Instagram, email, chat do site. Uma conversa por cliente, escrevam de onde escreverem.
Feito para responsáveis de operações
Macros, respostas-modelo, encaminhamento por equipa, controlo de prazos de resposta. As partes maçadoras bem feitas.
Copiloto de IA
A tua equipa responde 3x mais depressa.
Cada mensagem recebida chega com três respostas prontas, ordenadas pela forma como encaixam e escritas a partir da tua própria base de conhecimento. O agente escolhe a melhor, ajusta se for preciso e envia. A parte lenta do chat ao vivo, escrever as mesmas respostas o dia inteiro, desaparece.
- Três respostas ordenadas em cada mensagem, com base no teu conteúdo
- Um clique para enviar, ou edita antes de seguir
- Os novos agentes soam como os teus melhores desde o primeiro dia
EB Copiloto de IA
Emma Berg
Chat do site · em direto
Olá! Têm o Trail 42 no tamanho 42?
Respostas sugeridas
Melhor opção
Sim! O Trail 42 está em stock no teu tamanho. Queres que o reserve?
Boa
Temos em stock. O envio é grátis e chega em 2 dias.
Alternativa
Deixa-me verificar, um momento.
Um clique para enviar, ou edita primeiro Enviar
Uma só caixa partilhada
Todos os canais numa só conversa.
Chat do site, WhatsApp, Instagram e email chegam todos à mesma caixa de entrada. Uma conversa por cliente, com todo o histórico, para que ninguém tenha de se repetir e nada fique por responder num telemóvel pessoal.
- Uma só fila para todos os canais, em vez de sete apps
- Todo o histórico de conversas e encomendas acompanha o cliente
- Atribui, etiqueta, encaminha e fecha como fazes no email
IA + humano
A IA responde primeiro, as pessoas quando conta.
A Mira trata das perguntas de rotina a toda a hora, na própria língua do cliente. No momento em que uma conversa precisa de uma pessoa, passa para a equipa certa com o histórico completo em anexo, para que o cliente nunca tenha de recomeçar.
- Perguntas de rotina resolvidas 24/7 sem uma pessoa
- Passagem limpa, com todo o contexto, quando importa
- Responde na própria língua do cliente
Mira
Costuma responder ao instante
Olá! O Pegasus 41 já voltou ao stock? Sim, voltou hoje no teu tamanho (42). Queres que guarde um par durante 30 min? Sim, por favor 🙌
Sim, voltou hoje no teu tamanho (42). Queres que guarde um par durante 30 min? Escreve uma mensagem…
Uma plataforma, não sete ferramentas
Tudo o que o chat ao vivo precisa, numa só plataforma.
Conversa, encaminhamento, automação e os dados de cliente por trás de tudo. Não é um widget de chat colado a um sistema de apoio, é uma só plataforma que a tua equipa e a IA gerem em conjunto.
- Conversar
Um widget de chat rápido e com a tua marca em cada página, com respostas ordenadas pela IA que a tua equipa envia num clique.
- Unificar
Chat do site, WhatsApp, Instagram e email numa só caixa partilhada, uma conversa por cliente.
- Automatizar
A Mira resolve as perguntas de rotina a toda a hora e passa para a tua equipa no momento em que é preciso uma pessoa.
- Lembrar
Cada conversa alimenta o perfil do cliente, para que a próxima conversa já o conheça.
Caso de cliente · Saka Finland
Preencher um formulário dá mais trabalho. O chat torna mais fácil ao cliente começar a conversa.
- 2×
- mais contactos a partir do site
- 5/5
- avaliação da experiência do cliente
- 2021
- com a Serviceform desde
— Casos de sucesso
Adorado por mais de 1500 sites.
As marcas a quem já compras.
Subidas reais de receita, todos os trimestres, em todos os continentes.
-
Gedauto
A IA do grupo de concessionários qualifica os compradores antes da chamada comercial, por isso os leads que chegam à equipa fecham mesmo.
+460% de conversão de lead em venda vs. formuláriosLer o caso → -
Comprarcasa
Os chatbots de cada agência qualificam compradores e vendedores antes de o agente falar: mais de metade dos leads chega pronta.
+55% mais leads qualificadosLer o caso → -
SEAS
O centro de formação online do Grupo San Valero transformou o site no seu melhor canal de captação.
+71,6% mais conversão webLer o caso →
Em parceria com
Avaliados em
— Alojado na Europa
Europeu por defeito.
Os dados dos teus clientes ficam onde devem estar. Corremos em infraestrutura da UE, sem subcontratantes fora da UE. A conformidade não é uma opção que se liga.
- Centros de dados na UE
Cada byte alojado na União Europeia. Frankfurt, Helsínquia, Dublin. Não "disponível na UE". Apenas UE.
- RGPD por defeito
Contrato de tratamento de dados assinado no primeiro dia. Direito ao apagamento, à portabilidade e ao acesso integrados na plataforma.
- Sem dados transfronteiriços
Sem subcontratantes nos EUA. Sem analítica em zona cinzenta. Os dados dos teus clientes não saem da UE.
— Por trás da Serviceform
Pessoas reais a construir contigo.
Temos equipa em Turku, Estocolmo, Barcelona, Londres e Sri Lanka. Estamos perto dos teus horários, respondemos depressa e melhoramos a plataforma todas as semanas com base no que vemos em clientes reais.
— Análise gratuita
Estás a deixar escapar vendas? Vamos descobrir.
Marca uma conversa gratuita de 20 minutos com o Daniel. Vemos juntos o teu site, as tuas redes sociais e a automação, para veres exatamente onde estás a deixar dinheiro em cima da mesa.
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Falamos com clareza e à vontade, sem slides nem obrigação de compra.
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform