WhatsApp-Broadcasts
Freigegebene Meta-Vorlagen, sofortige Zustellung, 90 % Öffnungsrate. Senden Sie an ein Segment oder an einen einzelnen Kunden.
— Outbound
Holen Sie sie zurück.
Auf dem Kanal, den sie wirklich öffnen.
WhatsApp-Broadcasts, SMS-Automatisierungen und E-Mail-Flows. Alle vom Verhalten ausgelöst, alle an einem Ort, alle mit KI-getexteten Botschaften, die nach Ihnen klingen.
WhatsApp-Öffnungsraten schlagen E-Mail um das 5-Fache. Conversion-Raten schlagen Web um das 3-Fache.
app.serviceform.com/campaigns
Frühlingsaktion — 20 % Rabatt
Gesendetan 12.480 Kontakte · vor 2 Tagen
Zielgruppe Stammkunden Keine Bestellung 60 T. Mit Einwilligung
Der Frühling ist da 🌷
20 % auf Ihre nächste Bestellung – nur diese Woche.
Zu den Angeboten61%
Öffnungsrate
18%
Geklickt
24.000 €
Umsatz
SMS-Automatisierungen
Transaktional und werblich, vom Verhalten ausgelöst, mit Klick-Tracking und STOP-Konformität von Haus aus.
E-Mail-Flows
Drag-and-Drop-Builder. Willkommensserie, abgebrochener Warenkorb, Reaktivierung – alles an Ihre CDP angebunden.
5×
WhatsApp-Öffnungsrate vs. E-Mail
Darum setzen wir bei jeder Kampagne, die WhatsApp nutzen kann, zuerst darauf.
Verhaltensbasierte Trigger
Löst aus, wenn der Kunde eine Kategorie ansieht, den Warenkorb verlässt, eine Besichtigung bucht oder eine Frage stellt.
KI-getextete Botschaften
Ein Briefing, drei Varianten. A/B-Testing inklusive. Sie geben frei, wir versenden.
Ein Versand, alle Kanäle
Erreichen Sie sie dort, wo sie wirklich lesen.
Schreiben Sie die Nachricht einmal und versenden Sie sie über WhatsApp, E-Mail, SMS, Messenger, Instagram und Web-Push. WhatsApp wird von über 90 Prozent der Empfänger gelesen, gegenüber rund 20 Prozent bei E-Mail. Sie raten nicht mehr, welches Postfach geöffnet wird, sondern begegnen Ihren Kunden dort, wo sie ohnehin sind.
- Sechs Kanäle aus einem einzigen Composer
- Über 90 Prozent Leserate bei WhatsApp
- Antworten landen direkt in Ihrem gemeinsamen Posteingang
Neue Kampagne · Frühjahrs-Restock
Segment: Kauf in den letzten 90 Tagen · 4.210 Personen
Hallo Emma, der Trail 42, der Ihnen gefallen hat, ist wieder in Ihrer Größe da. In den ersten 24 h: kostenloser Versand.
Versand über
WhatsApp Email SMS
92%
Leserate auf WhatsApp
~20%
Leserate per E-Mail
An die richtigen Leute senden
Segmentieren Sie aus echten Kundendaten.
Jede Kampagne greift auf die Customer Data Platform zu, sodass Sie nach dem ansprechen können, was Menschen gekauft, gefragt oder zuletzt geklickt haben. Schicken Sie das Frühlingsangebot an frühere Frühlingskäufer, nicht an Ihre ganze Liste. Kleinere, gezieltere Versände bringen mehr Umsatz und weniger Abmeldungen.
- Targeting nach Kauf, Verhalten oder Anfrage
- Zielgruppen aktualisieren sich selbst, wenn sich Daten ändern
- Höhere Conversion, niedrigere Abmelderaten
×
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Kampagnen, die sich selbst steuern
Lifecycle-Nachrichten, die von allein auslösen.
Richten Sie Warenkorb-Recovery, Reaktivierung und Post-Purchase-Flows einmal ein, und sie werden durch das Kundenverhalten ausgelöst, ohne dass Sie einen Finger rühren. Die richtige Nachricht geht im richtigen Moment raus, Tag und Nacht. Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne sehen Sie in einer Ansicht.
- Warenkorb-Recovery, Reaktivierung und Post-Purchase-Flows
- Vom Verhalten ausgelöst, automatisch versendet
- Umsatz pro Kampagne getrackt, nicht nur Öffnungen
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Berlin, DE
Kundenwert
26.099 €
Bestellungen
3
Ø Bestellung
8.700 €
Seit
2023
Bestellhistorie 25.509 €
VW Golf 1.5 TSIBestellung #4021 · 30. Mai 24.900 €
Winterreifen-SatzBestellung #4188 · 8. Juni 480 €
Karhu Trail 42Bestellung #4203 · 11. Juni 129 €
Segmente Hoher Wert Stammkunde E-Mail · SMS zugestimmt
app.serviceform.com/campaigns
Frühlingsaktion — 20 % Rabatt
Gesendetan 12.480 Kontakte · vor 2 Tagen
Zielgruppe Stammkunden Keine Bestellung 60 T. Mit Einwilligung
Der Frühling ist da 🌷
20 % auf Ihre nächste Bestellung – nur diese Woche.
Zu den Angeboten61%
Öffnungsrate
18%
Geklickt
24.000 €
Umsatz
Eine Plattform statt sieben Tools
Alles, was Kampagnen brauchen, in einer Plattform.
Kanäle, Daten, Automatisierung und Reporting an einem Ort. Kein Kopieren von Listen zwischen Tools, kein zusammengeflickter Stack.
- Broadcast
Eine Nachricht erreicht WhatsApp, E-Mail, SMS und Social aus einem einzigen Composer.
- Segmentieren
Bauen Sie Zielgruppen aus echten Kauf- und Verhaltensdaten in der Customer Data Platform.
- Automatisieren
Lifecycle-Flows lösen bei Kundenaktionen aus und laufen, ohne dass Ihr Team sie anfasst.
- Messen
Tracken Sie Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne, damit Sie wissen, was sich wirklich auszahlt.
— Beweise
Beliebt bei über 1.500 Websites.
Den Marken, bei denen Sie längst einkaufen.
Echte Umsatzsteigerungen, jedes Quartal, auf jedem Kontinent.
-
Maskun Kalustetalo
Der KI-Agent automatisiert Bestellanfragen und entlastet den ausgelagerten Kundenservice spürbar.
71% weniger Bestellanfragen im SupportFallstudie lesen → -
RE/MAX
Chatbots auf jeder Objektseite qualifizieren Käufer und buchen Besichtigungen rund um die Uhr: doppelt so viele Leads aus demselben Traffic.
2× mehr Leads aus demselben Website-TrafficFallstudie lesen → -
Gedauto
Die KI der Autohausgruppe qualifiziert Käufer vor dem Verkaufsgespräch – die Leads, die das Team erreichen, schließen wirklich ab.
+460% Lead-zu-Verkauf-Conversion vs. WebformulareFallstudie lesen →
In Partnerschaft mit
Bewertet auf
— In Europa gehostet
Europäisch von Haus aus.
Ihre Kundendaten bleiben dort, wo sie hingehören. Wir laufen auf EU-Infrastruktur, ohne Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU. Compliance ist kein Feature, das man erst einschaltet.
- Rechenzentren in der EU
Jedes Byte in der Europäischen Union gehostet. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Nicht „in der EU verfügbar“. Einfach EU.
- DSGVO von Haus aus
Auftragsverarbeitungsvertrag ab dem ersten Tag unterschrieben. Recht auf Löschung, Übertragbarkeit und Auskunft fest in die Plattform integriert.
- Keine grenzüberschreitenden Daten
Keine US-Unterauftragsverarbeiter. Keine Analytics in der Grauzone. Ihre Kundendaten verlassen die EU nicht.
— Hinter Serviceform
In Europa gebaut 🇪🇺. Von Menschen.
Büros in Turku, Stockholm, Barcelona, London und Sri Lanka. Ein echtes Team, in Ihrer Zeitzone, das jede Woche ausliefert und mit Ihnen zusammen baut.
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Klartext, ohne Schnickschnack. Keine Foliensätze, kein Kaufdruck.
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform