Varje signal, en kund
Sökningar, chattar, köp, övergivna varukorgar, supportärenden. Allt på en profil.
— Kunddata
Ett minne av varje
kund.
Sök, chatt, kampanjer, support och bokningar skriver alla till samma kundprofil. AI-agenten minns, ditt team minns, kunden märker det.
Driver alla andra Serviceform-produkter. Alltid på, ingen uppsättning.
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Stockholm, SE
Livstidsvärde
26 099 €
Ordrar
3
Snittorder
8 700 €
Sedan
2023
Orderhistorik 25 509 €
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 maj 24 900 €
Vinterdäck, 4 stOrder #4188 · 8 jun 480 €
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 jun 129 €
Segment Högt värde Återkommande E-post · SMS godkänt
Delas med varje verktyg
Dina kampanjer vet vad de sökte på. Din support vet vad de köpt. Din AI känner dem.
1500+
varumärken delar ett minne
Varje Serviceform-kund använder kunddataplattformen, oavsett om de bad om den eller inte.
Integritet först
Hostad i EU, GDPR-kompatibel, samtyckesbaserad. Rätten att bli glömd är inbyggd.
Öppen för dina verktyg
Skicka data till ditt datalager, analysverktyg och annonsplattformar. Dina data, på ditt sätt.
En profil
Varje kanal skriver till en profil.
E-post, WhatsApp, webbesök, sociala meddelanden och order vävs alla samman till en enda kundprofil. Identitetsmatchning kopplar samma person över enheter och kanaler, så du slutar gissa om två kontakter är samma köpare. Du ser kundvärde, orderhistorik, senaste aktivitet och segment på ett ställe.
- E-post, WhatsApp, webb, sociala medier och order på en profil
- Identitetsmatchning slår ihop dubbletter över kanaler
- Kundvärde, orderhistorik och senaste aktivitet med en blick
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Stockholm, SE
Livstidsvärde
26 099 €
Ordrar
3
Snittorder
8 700 €
Sedan
2023
Orderhistorik 25 509 €
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 maj 24 900 €
Vinterdäck, 4 stOrder #4188 · 8 jun 480 €
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 jun 129 €
Segment Högt värde Återkommande E-post · SMS godkänt
Data som gör något
Inte en kontrollpanel ingen öppnar. Arbetande data.
Profilen är inte en rapport du tittar på en gång per kvartal. Den matar segmentering för Kampanjer och ger din inkorg och AI-agent sammanhanget att svara som om de redan känner kunden. En återkommande köpare som frågar om en order får ett svar som redan har ordern framme.
- Segment flödar direkt in i kampanjernas riktning
- AI-svar bär hela order- och samtalshistoriken
- Ditt team öppnar en chatt och känner redan kunden
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Stockholm, SE
Livstidsvärde
26 099 €
Ordrar
3
Snittorder
8 700 €
Sedan
2023
Orderhistorik 25 509 €
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 maj 24 900 €
Vinterdäck, 4 stOrder #4188 · 8 jun 480 €
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 jun 129 €
Segment Högt värde Återkommande E-post · SMS godkänt
app.serviceform.com/campaigns
Vårrea — 20 %
Skickadtill 12 480 kontakter · för 2 dagar sedan
Målgrupp Återkommande köpare Ingen order 60 d Samtycke
Våren är här 🌷
20 % på din nästa order, bara den här veckan.
Till rean61%
Öppnade
18%
Klickade
24 000 €
Intäkter
Hostad i EU
Hostad i EU, GDPR som standard.
Data stannar på EU-infrastruktur och samtycke spåras på fältnivå. Rätten att bli glömd är en åtgärd, inte ett supportärende. Du får en samlad bild av varje kund utan att ge upp den efterlevnad din juristavdelning godkänt.
- Hostad på EU-infrastruktur, inga transatlantiska överföringar
- Samtycke spårat per kanal och per fält
- Rätten att bli glömd i en åtgärd
En plattform, inte sju verktyg
Allt din kunddata behöver, i en plattform.
De flesta team syr ihop kunddata över en kunddataplattform, ett kampanjverktyg, en inkorg och tre exporter. Serviceform håller det på ett ställe, så att varje interaktion minns den förra.
- Förena
En profil per kund, sammanvävd från varje kanal och hållen aktuell automatiskt.
- Segmentera
Bygg målgrupper på kundvärde, orderhistorik och beteende, och agera sedan på dem.
- Aktivera
Mata samma data in i kampanjer, inkorgen och AI-svar så att sammanhanget följer kunden.
- Skydda
Hostad i EU och samtyckesbaserad, med rätten att bli glömd inbyggd från dag ett.
Kundcase · Gedauto
"Sedan vi började använda Serviceforms chatbottar har vi sett en tydlig förändring i hur kunderna kontaktar oss. Mer detaljerad insikt om våra leads gör att vi förstår deras behov bättre och kan optimera kundlivscykeln."
- 50 000 €
- i köpintresse
- 20+
- Fakturerade affärer per månad
- +460 %
- konvertering från lead till affär
— Kundberättelser
Älskad av över 1500 webbplatser.
Varumärkena du redan handlar hos.
Verkliga intäktslyft, varje kvartal, på varje kontinent.
-
Moberg Bil
Bilhandlaren bytte från HubSpot och Giosg och fick tvåhundra nya leads på två månader, direkt från sajten.
~200 nya leads på två månaderLäs caset → -
RE/MAX
Chattbottar på varje objektsida kvalificerar köpare och bokar visningar dygnet runt: dubbelt så många leads från samma trafik.
2× fler leads från samma webbtrafikLäs caset → -
Maskun Kalustetalo
AI-agenten automatiserar orderfrågorna och kapar arbetsbördan för den externa kundtjänsten rejält.
71% färre orderfrågor når supportenLäs caset →
I samarbete med
Recenserad på
— Hostad i Europa
Europeisk som standard.
Dina kunddata stannar där de hör hemma. Vi kör på EU-infrastruktur, utan underleverantörer utanför EU. Efterlevnad är inget du slår på, det är inbyggt.
- Datacenter i EU
Varje byte hostad inom EU. Frankfurt, Helsingfors, Dublin. Inte "tillgängligt i EU". Bara EU.
- GDPR som standard
Personuppgiftsbiträdesavtal signerat dag ett. Rätten att bli glömd, dataportabilitet och tillgång inbyggt i plattformen.
- Inga data över gränsen
Inga amerikanska underleverantörer. Ingen analys i gråzon. Dina kunddata lämnar aldrig EU.
— Bakom Serviceform
Riktiga människor som bygger med dig.
Vi har team i Åbo, Stockholm, Barcelona, London och Sri Lanka. Nära nog att svara snabbt, erfarna nog att se vad som faktiskt fungerar, och aktiva nog att förbättra plattformen varje vecka.
— Gratis analys
Rinner intäkterna bort? Vi tar reda på det.
Boka ett kostnadsfritt 20-minuterssamtal med Linnea. Vi går igenom din webbplats, dina sociala medier och din automatisering tillsammans, så att du ser exakt var du lämnar pengar på bordet.
Boka en gratis analys Svar inom en arbetsdag
Äkta snack, avslappnat, utan PowerPoint eller köptvång.
Linnea Country Manager, Serviceform